En règle générale, les frais de retour sont à la charge du client ayant souscrit au service d'envoi.
Il existe cependant des exceptions, comme par exemple dans le cas où la société de transport assume la responsabilité des dommages causés à la marchandise.
Vous pouvez résoudre vos incidents ou rendre vos procédures plus agiles, comme organiser une nouvelle collecte, consulter un incident, demander des factures, etc. via le chat en ligne, par e-mail info@sendiroo.fr ou par téléphone au 09 75 12 28 44.
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