Suite à une annulation d'un envoi déjà réglé, le remboursement se fera sur le compte ayant servi au paiement, par PayPal, carte bancaire ou solde Sendiroo. Les délais de remboursement sont en moyenne de 2 à 4 semaines à compter de la date l'annulation.
Avez-vous besoin d'aide ?
Vous pouvez résoudre vos incidents ou rendre vos procédures plus agiles, comme organiser une nouvelle collecte, consulter un incident, demander des factures, etc. via le chat en ligne, par e-mail info@sendiroo.fr ou par téléphone au 09 75 12 28 44.
Notre service client est disponible du lundi au jeudi de 9h à 18, et le vendredi de 9h à 15h.